Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Loreall play Tv está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de streaming.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• • Nome completo
• • Endereço de e-mail
• • Número de telefone/WhatsApp
• • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• • Dados de cadastro e preferências de conta

2.2 Informações Não Pessoais

• • Dados de navegação e uso do serviço
• • Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, versão do aplicativo)
• • Endereço IP e localização aproximada
• • Cookies e tecnologias similares
• • Histórico de visualização e preferências de conteúdo

3. Como Utilizamos suas Informações

• • Fornecer e manter nossos serviços de streaming
• • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• • Personalizar sua experiência e recomendar conteúdo
• • Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• • Cumprir obrigações legais e regulamentares
• • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• • Manter você conectado à sua conta
• • Lembrar suas preferências e configurações
• • Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência
• • Personalizar anúncios e conteúdo (quando aplicável)
• • Integrar com serviços do Google (Google Ads, Google Analytics)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados)
• • Parceiros de publicidade: Google Ads e outras plataformas para exibir anúncios relevantes
• • Obrigações legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• • Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• • Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço
• • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
• • Limitação: Solicitar a limitação do processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados nesta política.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

• • Acesso não autorizado
• • Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• • Perda acidental

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo para manter a segurança de nossos sistemas.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

12. Conformidade com o Google

Esta política está em conformidade com os requisitos do Google Ads e Google Search Console, incluindo:

• • Transparência sobre coleta e uso de dados
• • Informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento
• • Direitos dos usuários sobre seus dados
• • Medidas de segurança implementadas
• • Compartilhamento de dados com terceiros

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: